Support Informatique PME Dédié

Infogérance & Maintenance Informatique SLA au Maroc

Déléguez la gestion de votre IT avec un engagement contractuel de réactivité sous 2h

Prise en charge intégrale de votre infrastructure : assistance helpdesk illimitée pour vos collaborateurs, maintenance préventive mensuelle sur site, supervision proactive de vos serveurs et interventions d'urgence garanties par contrat SLA.

Demander un Devis Gratuit   +212 663-722772
< 2h
Temps d'Arrivée sur Site Garanti
Illimité
Téléassistance pour Collaborateurs
Proactif
Détection Pannes Avant Impact
0 Surprise
Forfait Mensuel Fixe & Transparent
INGÉNIERIE & CAPACITÉS TECHNIQUES

Excellence d'Exécution & Standards Élevés

Toutes nos réalisations répondent aux normes internationales et aux exigences réglementaires marocaines.

01

Helpdesk Réactif & Disponible

Vos salariés appellent un numéro direct ou ouvrent un ticket pour une résolution immédiate en télémaintenance.

02

Visites Préventives Régulières

Nettoyage matériel, vérification des sauvegardes, mises à jour de sécurité Windows/Mac et contrôle thermique des serveurs.

03

Gestion Complète des Relations Constructeurs

Nous prenons en charge les appels de garantie et le SAV auprès de Dell, HP, Lenovo ou Fortinet à votre place.

RÉFÉRENTIEL TECHNIQUE

Spécifications & Architecture

CaractéristiqueDétails & Engagement SHI
Formules ProposéesPack Start (jusqu'à 10 postes), Pack Business (10 à 30 postes), Infogérance Totale (30+ postes et serveurs)
Délais d'Intervention (GTI)Moins de 2h pour panne bloquante à Casablanca / Moins de 4h autres villes du Maroc
Outils UtilisésOutils RMM (Remote Monitoring & Management), Ticketing centralisé, Prise en main chiffrée
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Disponible dans Toutes les Métropoles Régionales

Nos équipes d'ingénieurs interviennent avec engagement contractuel de délai sur site.

Infogérance & Maintenance Informatique SLA à CasablancaInfogérance & Maintenance Informatique SLA à RabatInfogérance & Maintenance Informatique SLA à MarrakechInfogérance & Maintenance Informatique SLA à AgadirInfogérance & Maintenance Informatique SLA à TangerInfogérance & Maintenance Informatique SLA à SettatInfogérance & Maintenance Informatique SLA à BerrechidInfogérance & Maintenance Informatique SLA à KhouribgaInfogérance & Maintenance Informatique SLA à El Jadida
FAQ & RÉPONSES D'EXPERTS

Questions Fréquentes

Quels sont les délais d'installation pour infogérance & maintenance informatique sla ?

Nos délais moyens d'intervention sont de 24h à 48h après validation du devis à Casablanca et de 48h à 72h dans les autres villes du Maroc.

Proposez-vous un contrat de maintenance après déploiement ?

Oui. Chaque installation peut être assortie d'un contrat de maintenance préventive et curative avec engagement de temps d'intervention (GTI) garanti.

Est-il possible d'obtenir une démonstration ou un POC technique ?

Oui, nos ingénieurs peuvent vous présenter une maquette fonctionnelle ou organiser une visite de référence sur nos réalisations existantes au Maroc.

Besoin d'une étude technique pour votre projet au Maroc ?

Nos ingénieurs et chefs de projets vous accompagnent de la phase de cadrage à l'exploitation continue. Devis personnalisé gratuit sous 24h.

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